1.Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η Locanda αποδίδει μεγάλη σημασία στην σύννομη επεξεργασία, στην ασφάλεια και στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Προς τούτο η Επιχείρηση τηρεί απαρέγκλιτα τη σχετική εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, ενώ εφαρμόζει στο ακέραιο τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών (εφεξής ο «Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων» ή “GDPR”). Ταυτόχρονα η Locanda λαμβάνει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται στο πλαίσιο της δραστηριότητάς της.
Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, επικαιροποιεί, αναθεωρεί ή άλλως μεταβάλλει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εφόσον το κρίνει απαραίτητο, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Για τον λόγο αυτόν, σας καλούμε να ελέγχετε την παρούσα Πολιτική ανά τακτά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για την ύπαρξη τυχόν τροποποιημένων εκδόσεων.
2.Ορισμοί
Για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα νοούνται ως:
- «Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα»: Κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο, του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως σε όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου,
- «Επεξεργασία»: Κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή,
- «Υπεύθυνος επεξεργασίας»: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους,
- «Αποδέκτης»: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας, στα οποία κοινολογούνται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, είτε πρόκειται για τρίτον είτε όχι. Ωστόσο, οι δημόσιες αρχές που ενδέχεται να λάβουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο συγκεκριμένης έρευνας σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης ή κράτους μέλους δεν θεωρούνται ως αποδέκτες· η επεξεργασία των δεδομένων αυτών από τις εν λόγω δημόσιες αρχές πραγματοποιείται σύμφωνα με τους ισχύοντες κανόνες προστασίας των δεδομένων ανάλογα με τους σκοπούς της επεξεργασίας,
- «Τρίτος»: Οποιοδήποτε φυσικό ή νομικό πρόσωπο, δημόσια αρχή, υπηρεσία ή φορέας, με εξαίρεση το υποκείμενο των δεδομένων, τον υπεύθυνο επεξεργασίας, τον εκτελούντα την επεξεργασία και τα πρόσωπα τα οποία, υπό την άμεση εποπτεία του υπευθύνου επεξεργασίας ή του εκτελούντος την επεξεργασία, είναι εξουσιοδοτημένα να επεξεργάζονται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα,
- «Εσείς» ή «σας» ή «επισκέπτης»: Οποιοσδήποτε φυσικό πρόσωπο, που απολαμβάνει τις υπηρεσίες της Επιχείρησης ή επισκέπτεται τον παρόντα ιστότοπο του καταλύματος ή του οποίου επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τους όρους της παρούσας Πολιτικής Προστασίας.
3.Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Η ατομική επιχείρηση με την επωνυμία «ΦΩΤΕΙΝΗ ΧΑΤΖΗΣΤΥΛΙΑΝΟΥ», η οποία εδρεύει στον Ξιφιά Μονεμβασιάς, Τ.Κ. 23070, με ΑΦΜ 116757737 είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τη συλλογή, αποθήκευση και εν γένει επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, όπως αυτά συλλέγονται και αποθηκεύονται για τους σκοπούς επεξεργασίας που προσδιορίζονται στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
4.Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
Η Επιχείρηση φροντίζει να διαφυλάσσει τις προσωπικές πληροφορίες που μας κοινοποιείτε. Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε συνήθως τα κάτωθι προσωπικά σας δεδομένα:
-Πληροφορίες ταυτότητας (ονοματεπώνυμο, φύλο, εθνικότητα, οικογενειακή κατάσταση, στοιχεία ταυτότητας/διαβατηρίου)
-Στοιχεία επικοινωνίας (διεύθυνση κατοικίας, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)
-Οικονομικές πληροφορίες (αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, αριθμός εμβάσματος, αριθμός τραπεζικού λογαριασμού ή άλλα στοιχεία πληρωμής, ΑΦΜ)
-Στοιχεία εργοδότη για κρατήσεις που σχετίζονται με επαγγελματικούς λόγους (ΑΦΜ, επάγγελμα, επωνυμία και λοιπά στοιχεία επιχείρησης που απαιτούνται για την έκδοση τιμολογίου)
-Στοιχεία διαμονής (άφιξη – αναχώρηση, αριθμός ατόμων, συνολικός αριθμός διανυκτερεύσεων)
– πινακίδα αυτοκινήτου (δικού σας ή ενοικιασμένου)
– προφίλ επισκέπτη (ιδιαίτερες προτιμήσεις, πληροφορίες σχετικά με την υγεία του επισκέπτη, αλλεργίες, διατροφικές συνήθειες)
– τεχνικά δεδομένα, τα οποία συλλέγουμε, όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο του καταλύματος (cookies)
Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται από την Επιχείρηση, όταν κάνετε μια κράτηση on-line ή τηλεφωνικά ή μέσω τρίτου ή μέσω του ιστοτόπου μας ή μέσω πλατφόρμας τρίτου (π.χ. booking) ή όταν κάνετε μια πληρωμή προς την Επιχείρηση για αγορά υπηρεσιών με οποιονδήποτε τρόπο ή όταν κάνετε check-in στο κατάλυμα ή κατά την παραμονή σας σε αυτό ή όταν διαβιβάζονται πληροφορίες από τρίτους (ενδεικτικώς τουριστικά γραφεία, on-line συστήματα κρατήσεων) ή όταν συνδέεστε με μια ηλεκτρονική συσκευή στον ιστότοπο μας ή όταν συμπληρώνετε on-line φόρμες κράτησης ή όταν συμπληρώνετε τη σχετική φόρμα επικοινωνίας στον ιστότοπο της Επιχείρησης.
5.Νομιμότητα και σκοπός επεξεργασίας
Η επιχείρηση επεξεργάζεται με νόμιμο και θεμιτό τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά και μόνο εφόσον έχει την ρητή έγγραφη συγκατάθεσή σας προς τούτο, την οποία παρέχετε, όταν κάνετε μία κράτηση στον ιστότοπο μας ή όταν κάνετε check-in στο κατάλυμα. Για τους ανήλικους κάτω των δεκαπέντε (15) ετών, η συγκατάθεση δίνεται από το νόμιμο αντιπρόσωπό του. Τα στοιχεία σας δεν χρησιμοποιούνται για την δημιουργία προφίλ.
Σκοπός της εν λόγω επεξεργασίας είναι η παροχή βέλτιστων υπηρεσιών προς όσους μας εμπιστεύονται για τη διαμονή τους και ενδεικτικά η καλύτερη δυνατή φιλοξενία σύμφωνα με τις ιδιαίτερες προτιμήσεις των πελατών μας, η ασφάλεια του καταλύματος και των συστημάτων του, η ικανοποίηση των επισκεπτών μας και η συμμόρφωση της Επιχείρησης με την ελληνική και κοινοτική νομοθεσία.
6.Ελαχιστοποίηση, αποθήκευση και διαγραφή των δεδομένων σας
Η Επιχείρηση θα σας ζητήσει πάντα τα ελάχιστα απαιτούμενα κατά νόμο προσωπικά σας δεδομένα για να συνδεθείτε με ηλεκτρονικές πλατφόρμες και υπηρεσίες, για να αγοράσετε υπηρεσίες ή για να επικοινωνήσετε μέσω της ιστοσελίδας.
Η Επιχείρηση διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο επιβάλλεται για την εκπλήρωση του σκοπού συλλογής τους σε πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, ενώ έπειτα τα διαγράφει.
7.Πολιτική Cookies
Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Οδηγία E-Privacy 2009/136/ΣΕ και τις από 25.2.2020 Οδηγίες της ΑΠΔΠΧ, η ιστοσελίδα μας αποδέχεται τη χρήση των «cookies». Πρόκειται για διαδικτυακά εργαλεία συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών που προέρχονται από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης ή συνεργαζόμενες ιστοσελίδες τρίτων φορέων, προκειμένου να μετρηθεί η επισκεψιμότητα, να βελτιωθεί η λειτουργία, το περιεχόμενο και η συνολική εμφάνιση της ιστοσελίδας μας και να προσαρμοστεί στις ανάγκες των πελατών μας.
Κατά τη χρήση της δικής μας ιστοσελίδας γίνεται επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας από τρίτους, όπως κοινωνικά δίκτυα και μηχανές αναζήτησης, χωρίς καμία εμπλοκή, επιρροή ή έλεγχο εκ μέρους της Επιχείρησης και διαβιβάζονται είτε εντός είτε εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για τα οποία είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι οι εν λόγω τρίτοι. Αν δεν επιθυμείτε τρίτα μέρη να λαμβάνουν πληροφορίες από το πρόγραμμα πλοήγησής σας, μπορείτε πάντα να προβαίνετε σε απόρριψη των cookies.
8.Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας
Η Επιχείρηση λαμβάνει και εφαρμόζει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας και την αποτροπή τυχαίας ή αθέμιτης απώλειας ή καταστροφής ή αλλοίωσής τους και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους, και φροντίζει για τη νομιμότητα της συλλογής, της επεξεργασίας και την ασφαλή τήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με τις διατάξεις του εθνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ιδίως λαμβάνοντας υπόψη τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων.
9.Επικοινωνία για ερωτήσεις ή σχόλια
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, όπως είναι το δικαίωμα ενημέρωσης και πρόσβασης, το δικαίωμα διόρθωσης, το δικαίωμα διαγραφής και το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης, μπορείτε να αποστείλετε μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση: locanda.monemvasia@gmail.com ή άλλως να επικοινωνήσετε στην παρακάτω διεύθυνση:
ΦΩΤΕΙΝΗ ΧΑΤΖΗΣΤΥΛΙΑΝΟΥ
Ξιφιάς Μονεμβασιάς, Τ.Κ. 23070
Ν.Λακωνίας, Ελλάδα
τηλ. +30 2732066332